Zeige Beiträge von Thomas Peham.

Eine Menge wurde darüber geschrieben, wie Unternehmen Erfolg durch besonderen Kundenservice haben können. Wenn es um Growth Hacking geht, war auch Kundenservice immer vorne mit dabei und “Customer Success” oder “Customer Experience” scheinen die neuen Buzzwörter zu sein.

Diese Diskussionen sind super und auch wir bei Usersnap glauben, dass Kundenservice ein wichtiger Faktor ist, wenn es um den Erfolg eines Unternehmens geht.

Dennoch bleibt in der ganzen Diskussion eine wichtige Frage unbeantwortet und diese ist:

Ist E-Mail immer noch das beste Kommunikationsmittel, um mit Kunden zu kommunizieren?   

Entwickler und Designer haben sehr verschiedene Job-Profile und Perspektiven. Auch wenn sie sich mit dem gleichen Thema beschäftigen, betrachtet sie dieses doch grundsätzlich aus anderen Blickwinkeln.

Ein Beispiel: Während ein Webdesigner sich das gesamte externe Design ansieht und überlegt, wie Leute damit interagieren, ist der Job eines Entwicklers ganz anders. Als Webentwicklerin überlegt man, wie eine Idee sich umsetzen lässt, und wie man Code dafür bestmöglichst einsetzen kann.

Auch wenn Job-Beschreibungen häufig sehr verschieden sind, arbeiten Entwickler und Designer doch häufig als Team zusammen. Im heutigen Artikel geht es daher darum, wie sich die Kommunikation zwischen Entwicklern und Designern verbessern lässt. Los geht’s!

Buttons sind ein kleines interaktive Element im Design-Prozess. Jeden Tag werden sie hundertfach von Usern angeklickt. Auch auf diesen Artikel sind Sie ziemlich wahrscheinlich durch den Klick auf einen Button gestoßen. Mit der Veränderung von Web Design, haben sich auch Buttons weiterentwickelt. Und um diese Weiterentwicklung geht es in unserem heutigen Artikel.

Worum es bei dem Design von Buttons geht, ist recht einfach: Buttons müssen als solche erkannt werden, damit der User sie intuitiv anklickt.

In diesem Artikel gebe ich zuerst einen Überblick, wie sich Button Design verändert hat und erkläre dann, wie man moderne Web Buttons erstellt. Los geht’s!

Haben Sie schon mal vom Coc Coc Browser gehört? Oder vom YaBrowser? Ich vermute, diese Namen sind neu für Sie. Es wäre jedenfalls keine Überraschung.

Bis vor kurzem habe ich diese Browser nicht gekannt. Aber dann bin ich über diese Namen in unserem Google Analytics Dashboard gestolpert. Überraschenderweise sind diese doch eher unbekannten Browser für einen kleinen, aber feinen Anteil an unserem Website-Traffic verantwortlich.

Daher will ich Ihnen heute einige dieser eher unbekannten Browser vorstellen.

In den letzten drei Jahren haben wir Usersnap als Bug Tracking- & Feedback-Tool laufend weiterentwickelt. Mittlerweile wird Usersnap von großen Software-Unternehmen, wie etwa Microsoft oder Facebook ebenso verwendet, wie von kleinen, innovativen Tech-Startups.

Heute zeige ich Ihnen acht versteckte Funktionen, die Sie wahrscheinlich bisher noch nicht gesehen haben.

Beeindrucken Sie Ihre Kollegen beim nächsten Meeting mit Ihrem Bug Tracking Know-how.

Wir bei Usersnap sind große Docker-Fans. Aber das ist nicht alles, wir verwenden Docker auch für einige Microservices, Websites und kleine Apps.

Heute freue ich mich unsere erste Review von Docker für Mac mit Ihnen zu teilen. Docker für Mac gibt es seit dem 20. Juni und ich hoffe, Sie freuen sich so sehr wie ich. 🙂

Wenn Sie bereits Visual Studio Team Foundation Server und/oder Usersnap zum Bug Tracking verwenden, dann wird Sie der folgende Artikel vielleicht interessieren.

Vor einiger Zeit haben wir eine neue Version unserer TFS Bug Tracking Integration mit neuer OAuth Verbindung hinzugefügt. Yay!

Unser Ziel: Bug Tracking & Feedback sammeln mit Team Foundation Server noch besser zu machen.

Ich werde nie das erste Mal vergessen, als mir ein Ausrutscher passiert ist. Der Grund war, ich hatte ehrlich gesagt keine Ahnung, was genau mein Kollege, der Entwickler war, wirklich machte.

“So schwer kann das nicht sein, oder?”, sagte ich ohne eine Ahnung von Webentwicklung und den damit verbundenen Prozessen zu haben.

Ups, das war ein Fehler! Mein Kollege sah frustriert aus.

Aus diesem Erlebnis stammt die Idee für diesen Blog Post und ich habe einige Phrasen gesammelt, die man niemals zu Programmierern sagen sollte.

Vor ungefähr zwei Jahren haben wir einen Artikel publiziert, wie man mit Browser-Testing in weniger als zwei Stunden loslegen kann.

Seitdem hat sich viel geändert. Neue Browser sind auf den Markt gekommen und sie sind weitaus leistungsfähiger.

Heute will ich daher nochmal in einem Update erklären, was man wissen muss, wenn es um modernes Browser-Testing geht. Los geht’s!