Atom, der Code-Editor von GitHub, wurde ursprünglich im Mai 2014 von dem Team von GitHub veröffentlicht. Als Open Source Editor wurde Atom über die letzten 2 Jahre extrem populär. Für manche ist es sogar der Sublime-Killer. Und damit übertreibe ich nicht.

Heute zeige ich Ihnen die besten Tipps, Tricks und Shortcuts bei der Nutzung von Atom.

Trello ist ein tolles Tool dafür, all Ihre projektbezogenen Aufgaben zu verwalten und sich mit Ihren Kollegen und Kunden abzustimmen. Wir bei Usersnap sind große Fans von Trello. Und wir haben sogar eine Usersnap-Integration für Trello entwickelt.

Daher wollen wir unsere besten Tipps mit Ihnen zu teilen und erklären, wie Sie Fehlerberichte und Userfeedback mit Trello und Usersnap sammeln können.

Es gibt eine Menge tolle Artikel darüber, wie Sie neue User an Bord bringen können, wie Sie sie gut behandeln und wie Sie sicherstellen können, dass sie Ihr Produkt und dessen Vorteile verstehen und zu zahlenden Kunden werden.

Es gibt aber weniger Informationen darüber, wie Sie User behandeln sollten, die die Beziehung zu Ihnen beenden wollen.

Wir bei Usersnap haben uns das Thema des User-Offboarding angesehen und wollen Ihnen die folgenden Tipps geben, wie Sie Beziehungen zu Ihren Kunden und Usern beenden können.

In unserem heutigen Gastartikel gibt uns Rainer Stropek, Mitgründer von software architects, ein paar Einblicke, wie Sie PaaS-Lösungen bewerten können, um die beste für Ihr Produkt zu finden.

Wir arbeiten derzeit an einem SaaS-Projekt, in dem IoT (Internet of Things) eine wichtige Rolle spielt. Als ich meine Arbeit der letzten Wochen überprüfte, war ich überrascht, wie sehr sich meine Rolle als Softwarearchitekt verändert hat, seit wir zu Platform-as-a-Service (PaaS) gewechselt haben.

In diesem Artikel möchte ich Ihnen einen Leitfaden vorstellen, wie Sie andere PaaS-Dienste bewerten können.

In unserem heutigen Artikel geht es um das Thema Webseiten-Navigation und deren Entwicklung in den letzten Jahren.  Seitennavigation ist eines dieser kleinen Dinge, die einen großen Unterschied machen. Denn wenn Ihre Navigation schlecht ist, werden Besucher Ihrer Seite vermutlich frustriert sein und nicht allzu lange dort verweilen.

Wir geben Ihnen daher ein paar Tipps, wie eine nutzerfreundliche Navigation heutzutage aussieht.

 Manchmal haben Sie Kunden, die Sie bewundern, mit denen Sie gerne arbeiten, oder die Sie sogar lieben. Und manchmal haben Sie Kunden, die nicht so liebenswert sind. Kunden vom Mars.

Kunden, deren Wünsche und Anfragen sich so fremdartig anhören, dass Sie manchmal denken, sie könnten von einem fremden Planeten stammen.

Wir haben ein paar Aussagen gesammelt und Tipps, was sie von ihnen lernen können. Falls eine tolle Aussage fehlt, lassen Sie uns gerne davon in den Kommentaren wissen.

Kundenservice wird immer wichtiger. Der Grund ist einfach: Kundenservice ist ein Growth Faktor. Wenn Sie ausgezeichneten Kundenservice anbieten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, das Kunden Ihnen treu bleiben und anderen von ihren Erfahrungen berichten.

Welche Wege gibt es, um 2017 mit Kunden zu sprechen, wenn die Mehrheit der Millenials nicht mehr zum Telefon greifen will? Und können Bots dabei helfen, einen effizienten und kostensparenden Kundenservice anzubieten?

Technologie ist ständig im Wandel. Wenn Sie als Webentwickler der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben möchten, dann ist es unerlässlich, immer auf dem neuesten Stand zu sein.

Es kann verwirrend und anstrengend sein, wenn alle paar Wochen neue Updates und Entwicklungen veröffentlicht werden. Deshalb haben wir einige Informationen über die erwarteten Trends für das kommende Jahr zusammengestellt mit ein paar Ratschlägen, auf welche Entwicklungsbereiche Sie sich konzentrieren sollten.

Viel Spaß beim Lesen und Entdecken!

 Kommunikation ist ein wichtiges Thema in jeder Organisation.

Besonders komplex wird die Sache, wenn es um Change Management geht. Ohne eine klare Kommunikationsstrategie lässt sich dabei nur wenig erreichen. Immer dann, wenn es um Veränderungen geht, ist eine geplante Kommunikation wichtig und die Frage, wer welche Nachrichten wann versendet.

Einen Kommunikationsplan zu erstellen, um Veränderung zu unterstützen, ist ein wichtiger Prozess. Wie dieser aussehen kann und was Change Management überhaupt ist, will ich in diesem Artikel erklären.