Wie Sie Trello für Bug-Tracking und Userfeedback nutzen können

Trello ist ein tolles Tool dafür, all Ihre projektbezogenen Aufgaben zu verwalten und sich mit Ihren Kollegen und Kunden abzustimmen. Wir bei Usersnap sind große Fans von Trello. Und wir haben sogar eine Usersnap-Integration für Trello entwickelt.

Daher wollen wir unsere besten Tipps mit Ihnen zu teilen und erklären, wie Sie Fehlerberichte und Userfeedback mit Trello und Usersnap sammeln können.

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Trello für Webentwicklung?

An mehreren Projekten zu arbeiten – ob für Ihre Kunden oder innerhalb Ihrer Organisation – kann oft eine Herausforderung sein. Es benötigt viel Kommunikation innerhalb Ihres Projektteams. Die Organisation und das Management der Aufgaben Ihres Teams ist entscheidend.

Auf der anderen Seite sollte das Organisatorische nicht zu viel Zeit beanspruchen, da es Ihre Entwickler und Designer davon abhält, Ihre eigentliche Arbeit zu erledigen.

Trello ist ein tolles Tool, das dieses Problem des Managens bei der Webentwicklung löst.

Einstieg in Trello

Trello bietet einige Boards, die einfach zu erstellen sind. Ein Board ist eine Sammlung von Karten, die in Spalten organisiert sind. Diese Spalten werden Listen genannt und können komplett an Ihre eigenen Bedürfnisse angepasst werden.

Eine Karte wird meist benutzt, um Aufgaben zu beschreiben. Jede Aufgabe oder jedes Projektergebnis sollte eine eigene Karte einnehmen. Eine Karte besteht aus dem Titel und einer Beschreibung, plus einem Activity-Feed.

Sie können zudem Bilder, Anhänge und Checklisten zu Ihren Karten hinzufügen. Es gibt fast keine Einschränkungen. Trotzdem würde ich empfehlen, dass Sie klare Richtlinien festlegen, wie Sie Ihre Karten und Listen innerhalb Ihres Teams organisieren.

kanban-trello-usersnap

Der Ansatz und die Grundidee der Bretter stammen von der Kanban-Technik. Kanban wurde ursprünglich von Taiichi Ohno bei Toyota in den 1940ern geschaffen. Die Kanban-Technik wird heutzutage in agilen Produkt- und Software-Teams genutzt.

Meiner Erfahrung nach funktionieren Kanban-Bretter auch für traditionelle Web-Projekte.

Wie können Sie Trello für Bug-Tracking & Userfeedback nutzen?

Der beste Arbeitsfluss für Bug-Tracking mit Trello hängt vor allem von der Größe Ihres Teams ab. Trotzdem fand ich den folgenden Prozess sehr hilfreich:

  1. Erstellen Sie ein neues Trello-Brett mit mindestens 3 Spalten (Zu erledigen / In Arbeit / Erledigt) (Sie brauchen wahrscheinlich mehr Spalten, je größer Ihr Team ist)
  2. Verbinden Sie Trello mit Usersnap (https://usersnap.com/trello) (Ich werde das weiter unten erklären)

Usersnap wird Ihnen eine Menge Zeit beim Beheben von Bugs sparen und Ihr Leben um einiges einfacher machen, wenn Sie mit Kollegen und Kunden an Designentwürfen oder Prototypen von Webseiten zusammenarbeiten.

Usersnap gibt Ihnen einfach zu nutzende Tools zum Sammeln von Feedback, Bugs oder einfach neuen Ideen für Ihr Webseiten-Projekt. Mit einem kleinen Usersnap-Feedback-Button (der in jede Webseite oder -app integriert werden kann) können Sie Fehlerberichte und Userfeedback sammeln.

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Alle eingehenden Fehlerberichte und jegliches Userfeedback können dann an Trello geschickt werden (natürlich könnten Sie sie auch in Ihrem Usersnap-Projekt speichern).

Hier sehen Sie, wie Sie Fehlerberichte an Trello schicken.

Wie können Sie Usersnap mit Trello verbinden?

Nachdem Sie Ihr Trello Board für Ihr neues Web-Projekt eingerichtet haben, sind Sie bereit für die Integration mit Usersnap.

Die tolle Sache hier ist, dass Sie entscheiden können, zu welchem Board Sie das Feedback und die Fehlerberichte von Usersnap hinzufügen wollen. Zum Beispiel würde ich empfehlen, dass Sie ein eigenes Trello-Board “Kundenfeedback/Bugs” erstellen, auf dem das Feedback gespeichert ist. Dies wird Sie vor einem chaotischen Trello-Board schützen 🙂

Daneben können Sie die Liste auswählen, wohin jeder Fehlerbericht oder jedes Userfeedback geschickt werden soll. Und das Beste: Sie können jetzt automatisch Labels zu jedem eingereichten Fehlerbericht hinzufügen.

trello-bug-tracking

Versenden von Browser-Screenshots, Fehlerberichten & Userfeedback an Trello

Sobald die Integration mit Usersnap gelungen ist, können Sie Feedback von den Besuchern oder Kunden Ihrer Webseite mit Usersnap sammeln und alle Screenshots und Tickets werden automatisch an Ihre Trello-Projekt-Brett geschickt.

Damit wird kein Fehler, keine Idee und keine Änderungsanfrage vergessen.

Slack & Trello & Usersnap

Ich nehme an, dass viele Webentwickler und Designer zur Zeit Slack als Kommunikationstool für ihr Team verwenden. Wir benutzen es ebenfalls, und das tolle ist, dass es mit Trello verbunden werden kann.

trello-slack-integration-developers

Vor allem, wenn auch andere Tools wie Usersnap mit Trello verbunden sind, bietet es Ihnen einige geniale Benachrichtigungen.

Zum Beispiel: Falls einer Ihrer Kunden Feedback zu dem Prototypen Ihrer Webseite mit Usersnap hinterlässt, wird Usersnap dieses Feedback direkt zu Ihrem Trello-Brett schicken (siehe obiges Setup). Trello wird Sie dann innerhalb Ihres Slack Kanals benachrichtigen, dass eine neue Karte hinzugefügt wird.

Harvest & Trello

Harvest ist ein Tool zur Zeiterfassung für Freelancer und Teams. Mit Harvest können Sie die Zeit messen, die Sie für ein Projekt oder jedes Ergebnis aufwenden. Indem Sie Ihr Trello-Brett eingerichtet haben und Sie an Ihren Aufgaben innerhalb von Trello zusammenarbeiten, ermöglicht Ihnen Harvest, die Zeit innerhalb von Trello zu messen, die Sie für jede Aufgabe verwenden. Kein Grund, Trello jemals wieder zu verlassen 😉

Mit der gratis Chrome-Erweiterung von Harvest können Sie die Zeit messen, die Sie für jede Trello-Karte brauchen. Weiterhin sind Ihre Aufnahmen auch in Ihren Harvest-Projekten gespeichert, was es super einfach macht, nicht nur jede Projektaufgabe zu verfolgen, sondern diese auch hinsichtlich ihrer Effizienz zu überwachen.

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Zapier, GitHub & Trello

Sie haben wahrscheinlich schon von Zapier gehört. Zapier ist ein Automatisierungsdienst, der Web-Apps verbindet und die Daten zwischen ihnen synchronisiert. Mit Zapier bekommen Sie unbegrenzte Optionen, um Trello mit Ihren Lieblingstools zu verbinden.

Mit Zapier können Sie – zum Beispiel – Trello mit GitHub verbinden. Mit der installierten Integration von GitHub werden neue Probleme oder Mitteilungen von GitHub zu Ihrem Trello-Board gesendet und als neue Trello-Karten gespeichert.

Es gibt verschiedene – und einsatzfertige – Zaps innerhalb von Zapier, die sehr einfach zu benutzen sind. Probieren Sie sie einfach aus.

github-trello-integration-developers

Vergessen Sie nicht, es ist nur ein Tool

Obwohl wir Trello schon seit langem verwenden und wir die Tatsache wirklich mögen, dass man so viele Dinge damit machen kann, will ich noch erwähnen, dass es nur ein Tool ist. So wie jedes andere großartige Projektmanagement-Tool. Es wird keine Arbeit für uns erledigen, aber es wird uns helfen, einen besseren Job bei der Webentwicklung zu machen und uns erlauben, auf eine bessere Art zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Haben wir irgendwelche Tools oder Integrationen zu Trello vergessen? Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren!

Dieser Artikel wurde Ihnen präsentiert von Usersnap – einem visuellen Bug-Tracking- und Screenshot-Tool für jedes Web-Projekt.

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