{"id":380,"date":"2016-04-19T10:09:13","date_gmt":"2016-04-19T08:09:13","guid":{"rendered":"http:\/\/usersnap.com\/de\/blog\/?p=380"},"modified":"2016-08-09T17:35:07","modified_gmt":"2016-08-09T15:35:07","slug":"wie-verwendet-man-den-usersnap-bugtracker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/usersnap.com\/de\/blog\/wie-verwendet-man-den-usersnap-bugtracker\/","title":{"rendered":"Wie benutzt man den Usersnap Bug Tracker? 11 Tipps und Best Practices"},"content":{"rendered":"

Bug Tracking ist ein konstanter Prozess, der sich mit der Zeit bezahlt macht. Bug Tracking hat positiven Einfluss auf Userzufriedenheit und Conversion-Rates, wie ich hier<\/a> erkl\u00e4rt habe.<\/p>\n

Heute will ich Ihnen ein paar Tipps und Best Practices an die Hand geben, wie Sie den Usersnap Bug Tracker verwenden k\u00f6nnen. Wenn Sie Usersnap bereits verwenden, k\u00f6nnen Sie hier vielleicht das ein oder andere Feature entdecken, dass Sie noch nicht kennen.<\/p>\n

Wenn Sie \u00fcberlegen, Usersnap einmal auszuprobieren, erleichtert Ihnen dieser Guide den Einstieg. Aber lesen Sie selbst! Viel Spa\u00df!<\/p>\n

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Wie k\u00f6nnen Sie den Usersnap Bug Tracker verwenden?<\/h2>\n

Nur als kurze Information vorab: Mit dem Usersnap-Bug Tracker k\u00f6nnen Sie direkt im Browserfenster einen Screenshot erstellen und \u00c4nderungsw\u00fcnsche kommunizieren. Sie k\u00f6nnen Usersnap jederzeit 15-Tage lang kostenlos testen. Mehr Info unter: www.usersnap.de. <\/a><\/p>\n

Kontinuierliches aktives Bug Tracking <\/b><\/h3>\n

Es ist schwierig, wenn nicht unm\u00f6glich, eine wirklich 100% Bug-freie Umgebung zu schaffen, daher lohnt sich kontinuierliches aktives wie passives Bugtracking<\/a>.<\/p>\n

Nach erfolgreichem Setup von Usersnaps Bug Tracker, k\u00f6nnen Sie mit einfachen Point & Click Tools, Screenshots in Ihrem Browser annotieren und Bugs in Ihrem Projekt Dashboard verwalten.<\/p>\n

Aktives, regelm\u00e4\u00dfiges Bug Tracking sollte in Ihr Webprojekt integriert sein, um User-Zufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Kommunikationstool f\u00fcr Webentwickler<\/b><\/h3>\n

Der Usersnap Bug Tracker eignet sich sehr gut als Kommunikationstool f\u00fcr jedes Webprojekt. Neue Mitglieder hinzuzuf\u00fcgen ist ganz einfach.<\/p>\n

Ganz egal, ob Sie an einer neuen Website oder an einem digitalen Produkt arbeiten, k\u00f6nnen Sie schnell und einfach mit dem Screenshot-Tool direkt Anmerkungen im Browser vornehmen.<\/p>\n

Daf\u00fcr stehen Ihnen verschiedene Kommentarm\u00f6glichkeit wie z. B. Stift und Farbe ausw\u00e4hlen oder Kommentar hinzuf\u00fcgen zur Verf\u00fcgung. Wie das geht, sieht man deutlich an diesem kleinen Video.<\/p>\n

\"Usersnap<\/p>\n

QA & Testing <\/b><\/h3>\n

Als QA-Mitarbeiter ben\u00f6tigt man eine einfach L\u00f6sung, um Fehler und Bugs w\u00e4hrend Tests zu dokumentieren.<\/p>\n

Usersnap macht mit Browser Extensions, Website Widgets und Upload-M\u00f6glichkeiten in das Projekt Dashboard, Qualit\u00e4tssicherung so einfach wie m\u00f6glich. Zus\u00e4tzlich werden automatisch Informationen wie Browser Version, Bildschirmaufl\u00f6sung, das verwendete Betriebssystem und viele weitere Informationen an jeden Bug Report angeh\u00e4ngt, die Testverfahren erleichtern.<\/p>\n

Ihre QA Mitarbeiter werden Ihnen f\u00fcr die einfache Handhabung dankbar sein.<\/p>\n

Missverst\u00e4ndnissen vorbeugen. Mit Screenshots. <\/b><\/h3>\n

Wenn man an Webprojekten arbeitet und Feedback zu Design, Darstellung und Aufl\u00f6sung erst in Sprache \u00fcbersetzen muss, dann dauert dies nicht nur wahnsinnig lange, sondern die Gefahr ist auch, dass es zu Missverst\u00e4ndnissen kommt.<\/p>\n

Mit dem Usersnap Tool haben Webentwickler und alle die an einem Webprojekt zusammenarbeiten die M\u00f6glichkeit, Feedback nicht schriftlich zu \u00e4u\u00dfern, sondern einfach zu zeigen. Dies ist schneller und effektiver.<\/p>\n

Projekte \u00fcbersichtlich verwalten<\/b><\/h3>\n

Verwalten Sie alle Ihre Projekte \u00fcbersichtlich mit dem Projekt Dashboard. Hier k\u00f6nnen Sie mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten und kommunizieren. Markieren Sie bearbeitete Bugs als erledigt (Closed Screens) und sammeln Sie eingehende Fehlermeldungen von Ihren Usern.<\/p>\n

Mit dem Projekt Dashboard haben Sie und Ihr Team einen guten \u00dcberblick \u00fcber erledigte wie noch ausstehende Ausgaben. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie hier Mitarbeitern Bugs zur Bearbeitung zuweisen.<\/p>\n

Label Manager<\/h3>\n

Der Label-Manager erm\u00f6glicht Ihnen, Ihre Projekte einfacher und \u00fcbersichtlicher zu verwalten.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen so, in der Dashboard-Suche nach bestimmten Labels wie \u201cBug\u201d \u201cIdee\u201d oder \u201cFeedback\u201d suchen. Um Labels zuzuweisen, k\u00f6nnen Sie entweder unsere bestehenden Labels verwenden oder aber eigene erstellen.
\n\"Usersnap<\/p>\n

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Pers\u00f6nliche Listen<\/h3>\n

Um Ihr Dashboard individueller zu organisieren, k\u00f6nnen Sie pers\u00f6nliche Listen erstellen. Dies k\u00f6nnen z. B. Listen sein, in denen Sie<\/p>\n