{"id":1311,"date":"2016-10-20T09:38:52","date_gmt":"2016-10-20T07:38:52","guid":{"rendered":"http:\/\/usersnap.com\/de\/blog\/?p=1311"},"modified":"2024-11-25T09:08:52","modified_gmt":"2024-11-25T08:08:52","slug":"enterprise-features","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/usersnap.com\/de\/blog\/enterprise-features\/","title":{"rendered":"Usersnap f\u00fcr Enterprise-Kunden: 5 nennenswerte Funktionen"},"content":{"rendered":"

Vor \u00fcber dreieinhalb Jahren begann Usersnap als einfaches Feedback Widget, das in jede Webseite oder Anwendung eingebunden werden kann. Im Laufe der Zeit haben wir unserem geliebten Projekt ein Dashboard, Browsererweiterungen und andere Funktionen hinzugef\u00fcgt, die nun von unserer Community gesch\u00e4tzt und genutzt werden.<\/p>\n

Heute will ich Ihnen die Funktionen zeigen, die besonders f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Firmen von Vorteil sind.<\/p>\n

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Falls Sie neu auf diesem Blog sind oder noch nie von Usersnap geh\u00f6rt haben, will ich Ihnen nur eine kurze Einleitung geben. Usersnap ist ein Programm f\u00fcr visuelles Bug Tracking und Feedback, das Firmen (so wie Facebook, Fast Company und Hawaiian Airlines) hilft, an digitalen Projekten zusammenzuarbeiten.<\/p>\n

Um mehr \u00fcber Usersnap zu erfahren, besuchen Sie bitte usersnap.com\/de<\/a>.<\/p>\n

1. Ultra-schnelles CDN & High-Performance Feedback Widget<\/h2>\n

Geschwindigkeit ist eines der wichtigsten Elemente, wenn es um Erfolg oder Versagen von Webseiten oder Webanwendungen geht. Daher sind unsere Systeme auf Geschwindigkeit optimiert.<\/p>\n

Wenn es um die Integration unseres Feedback Buttons<\/a> geht, gibt es normalerweise zwei Fragen von unseren Kunden.<\/p>\n

Verlangsamt das Feedback Widget meine Seite?<\/em><\/strong><\/p>\n

Die Antwort ist: Nein. Nat\u00fcrlich nicht. Wenn Sie unser Javascript Snippet in Ihre Seite einbinden, stellen wir sicher, dass der Usersnap Feedback Button asynchron zur Seite geladen wird. Dadurch stellen wir sicher, dass es keinen Einfluss auf die Leistung Ihrer Anwendung oder Webseite hat.<\/p>\n

Gibt es eine Zeitverz\u00f6gerung, wenn jemand den Feedback Button anklickt?<\/em><\/strong><\/p>\n

Nochmals ist die Antwort nein<\/em><\/strong>. Als wir Usersnap entwickelten, stellten wir sicher, dass ein Hochgeschwindigkeitsnetzwerk eingerichtet ist.<\/p>\n

Um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie wir die Cloud-Infrastruktur hinter Usersnap entwickelten, empfehle ich Ihnen diesen Artikel<\/a>.<\/p>\n

\"ultra-fast-cdn-usersnap\"<\/p>\n

2. White Labeling<\/h2>\n

Usersnap beinhaltet voreingestellte Themes und Anpassungsfeatures. Sie k\u00f6nnen Felder, Farben, Kommentartools und Sprachen einstellen. Damit k\u00f6nnen Sie das Feedback Widget<\/strong> an Ihre eigenen Anforderungen anpassen.<\/p>\n

\"feedback-widget-customization\"<\/p>\n

Trotzdem k\u00f6nnte es passieren, dass Sie und Ihre Firma sich in einer Situation wiederfinden, in der Sie Ihr eigenes Interface basierend auf der Technologie von Usersnap aufbauen wollen. Oder Sie wollen den Feedback Button und das Widget rebranden, um es Ihrer Markenidentit\u00e4t anzupassen.<\/p>\n

\"whitelabel-solution-usersnap\"<\/p>\n

Mit unserer kundenbezogenen White-Label L\u00f6sung<\/a> k\u00f6nnen Sie ma\u00dfgeschneiderte UX erstellen und Usersnap tief in Ihr Produkt integrieren.<\/p>\n

3. Webhook Integration<\/h2>\n

Usersnap bietet mehr als 25 Integrationen<\/a> zu popul\u00e4ren Projekt Management Tools (so wie Trello<\/a> oder JIRA<\/a>), Chat Messengern (Slack<\/a> & Hipchat<\/a>) und anderen Kunden Support L\u00f6sungen (Zendesk<\/a>, Desk<\/a>).<\/p>\n

\"usersnap-bug-tracker-integrations\"<\/p>\n

Falls Ihre Firma spezielle oder ma\u00dfgeschneiderte Systeme benutzt, bietet Usersnap Webhook Integrationen an. Webhooks bieten einfache, aber effektive Server-zu-Server Kommunikation.<\/p>\n

\"enterprise-features\"<\/p>\n

Mit Webhooks k\u00f6nnen Sie Screenshots zu Ihrer eigenen Infrastruktur weiterleiten. Sie m\u00fcssen dazu nur Ihren eigenen HTTP-Endpunkt einrichten und Usersnap leitet Screenshots dorthin weiter.<\/p>\n

Der Hauptvorteil hier ist, dass Sie dann entscheiden k\u00f6nnen, zu welchen Systemen Sie die Screenshots intern weiterleiten wollen.<\/p>\n

\"custom-webhooks\"<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Datenspeicherung<\/h2>\n

Als Cloudbetreiber legen wir gro\u00dfen Wert auf Ihre Daten.<\/p>\n

Da Usersnap in Businessbereichen angewendet wird, die sehr kritisch in Bezug auf Daten sind (so wie Banking, Versicherungen, Fintech und Ecommerce), k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass Ihre Daten sicher auf unseren Servern gespeichert werden.<\/p>\n

Wenn Sie jedoch w\u00fcnschen, dass Usersnap Ihre Screenshots l\u00f6scht, nachdem sie erfolgreich auf Ihre bevorzugten Systeme \u00fcbertragen wurden, dann ist unser Datenspeicherungs-Paket Ihr bester Freund. Es erm\u00f6glicht Ihnen, mit Ihren Datenschutz-Richtlinien konform zu bleiben.<\/p>\n

Interessiert an dem Service? Nehmen Sie einfach Kontakt zu unserem Experten Andreas Neuhauser<\/a> auf.<\/p>\n

\"onshape-usersnap\"<\/p>\n

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5. Usersnap Priorit\u00e4tssupport<\/h2>\n

Bei der Implementierung von Usersnap in Ihr Unternehmen wird unser Kundenerfolgsteam Sie und Ihr Team Schritt f\u00fcr Schritt begleiten, damit Sie das Maximum aus Usersnap und unseren Systemen herausholen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Obwohl unser Support Team immer sein bestes gibt, k\u00f6nnen wir den Priorit\u00e4tssupport nur im Enterprise Plan anbieten.<\/p>\n

Wir freuen uns, von Ihnen zu h\u00f6ren!<\/strong><\/p>\n

Falls Usersnap f\u00fcr Sie und Ihre Firma interessant klingt, probieren Sie es jederzeit umsonst aus. Wir bieten gratis Probe-Abos und unverbindliche Demos. Kontaktieren Sie uns einfach und wir stellen sicher, dass Ihr Unternehmen der Konkurrenz immer einen Schritt voraus ist.<\/p>\n

Nehmen Sie Kontakt zu unserem Experten Andreas Neuhauser auf, um eine Gratisdemo von Usersnap zu erhalten. Oder falls Sie eine Frage haben, schicken Sie uns einfach eine Anfrage<\/a>.<\/p>\n

\"andreas-neuhauser-usersnap\"<\/p>\n

Kontaktieren Sie uns jetzt oder arrangieren Sie eine Demo mit Andreas<\/a>!<\/p>\n

PS: Wir haben spezifische Limits hinsichtlich der Anzahl an Projekten. Kontaktieren Sie uns und wir besprechen die beste L\u00f6sung f\u00fcr Sie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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