Kundenservice ist wichtig. Enorm wichtig. Wer die Bedeutung von Kundenservice unterschätzt wird es schwer haben, denn Kunden sind die wichtigsten Influencer eines Unternehmens, wie ich in einem früheren Blog Post erklärt habe.
In diesem Artikel erkläre ich, wie man Kundenerfahrung konkret verbessern kann und warum sich das lohnt. Viel Spaß beim Lesen!
Das Internet wird Tag für Tage visueller: GIFs, Memes, Emojis, Screenshots und andere visuelle Elemente werden vielfach verwendet.
Die Verwendung findet dabei nicht nur in privaten Konversationen statt, sondern greift auch auf andere Bereiche, wie z. B. den Bereich Bug Reporting über.
In diesem Artikel erkläre ich, wie persönliches Bug Reporting aussehen kann und welche Rolle visuellen Elementen zukommt.
Unsere Welt wird jeden Tag reicher an visuellen Informationen. Dabei ist die Entwicklung unserer visuellen Intelligenz stark an die Digitalisierung geknüpft und mit digitalen, visuellen Produkten verbunden. Die steigende visuelle Intelligenz lässt sich auf ganz unterschiedliche Weise für das eigene Unternehmen nutzen. Wir stellen in diesem Blog Post einige der Möglichkeiten vor. Viel Spaß beim Lesen!
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